פתרונות CRM לעסק שלכם
מה זה CRM ולמה אתם צריכים אותו?
CRM (Customer Relationship Management) הוא מרכז הבקרה של כל הקשרים עם הלקוחות וההזדמנויות העסקיות. במקום מסמכים מפוזרים וטלפונים אבודים – הכל במקום אחד: לידים, פגישות, הצעות, מעקב מכירות ודוחות.
למה Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 מתחבר ל-Outlook, Teams, Excel ולמערכות קיימות, ומאפשר עבודה זורמת מהמשרד ומהשטח. אנחנו מתאימים את המערכת לשפה, לתהליכים ולענף שלכם.
מה תקבלו בפתרון
יכולות שמשדרגות את ניהול העסק
ניהול לידים ומכירות
מעקב אחר כל ליד מהרגע הראשון ועד לסגירת עסקה
מרכז לקוחות
היסטוריה מלאה, תקשורת ותיעוד – במקום אחד
דוחות ואנליטיקה
דשבורדים ודוחות שמציגים ביצועים ותובנות בזמן אמת
אוטומציה ותזכורות
משימות אוטומטיות, תזכורות ושליחת הודעות – פחות עבודה ידנית
מרעיון להפעלה
תהליך מובנה שמבטיח התאמה מושלמת
אפיון צרכים
נבין את התהליכים, הכשלים והמטרות – ונגדיר את ה-CRM הנכון.
אפיון צרכים
נבין את התהליכים, הכשלים והמטרות – ונגדיר את ה-CRM הנכון.
תכנון שדות ותצוגות
בניית המבנה, השדות והמסכים שיתאימו לצוות שלכם.
תכנון שדות ותצוגות
בניית המבנה, השדות והמסכים שיתאימו לצוות שלכם.
הטמעה והדרכה
העלאת נתונים, הדרכה מעשית והפעלה מבוקרת.
הטמעה והדרכה
העלאת נתונים, הדרכה מעשית והפעלה מבוקרת.